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西部網訊（陜西廣播電視臺《第一新聞》）今天（5月30日）早上，網友“憤怒的小鳥”在微信朋友圈發佈瞭一條“西安滴滴司機辱罵乘客”的短文章，文章稱，自己5月29號晚上9點左右通過滴滴出行軟件叫瞭一輛快車以後，後來由於對方跑錯瞭地方雙方產生分歧，之後滴滴司機在電話上對網友“憤怒的小鳥”進行瞭辱罵，不僅如此，在打完電話之後，滴滴還對“憤怒的小鳥”進行瞭短信辱罵。
在這篇名為“西安滴滴司機辱罵乘客”的文章中，當事人“憤怒的小鳥”陳述瞭事情經過。並配上瞭滴滴司機辱罵乘客的短信截屏。通過截屏記者看到，這位司機向乘客發瞭三條辱罵短信。分別為：“你咬我來”，“傻X，你咋不去X”。這位乘客在接到這兩條短信後，回復瞭一條短信說“我會讓你後悔的”。這位司機又來瞭句“窮X,來讓我後悔吧！”。5月30號上午，記者聯系到瞭當事乘客關先生。關先生告訴記者，5月29號晚上9點，他在西安南郊昌明路西北政法大學北門口約瞭一輛滴滴快車。
乘客關先生：“我給他很明確地說瞭，讓他到昌明路北門來接我，不是長安路那個正門，你掉個頭就來這邊麼。不知道為什麼，第一他不願意掉頭再過來，第二他要我取消單子。”
對方提出的要求，關先生直接表示拒絕。
乘客關先生：“我說你如果不過來，或者讓我產生費用的話，我將會向滴滴公司進行投訴，我說瞭這句話之後，這個司機直接就是辱罵呀，破口大罵，罵得特別臟。更讓人生氣的是，罵完之後他直接把電話掛瞭，然後我準備找他理論，然後我打瞭有九個電話，他不接。不接之後，兩三分鐘之後，給我發瞭兩三條短信。在短信上，讓人更氣憤的是，繼續辱罵我。而且用詞是特別惡劣。”
隨後，關先生將此事舉報給瞭滴滴快車客服熱線，對於滴滴公司的回復關先生更是生氣。
乘客關先生：“這樣辱罵人的事情，滴滴公司竟然給打過來五元的優惠券來進行補償。我差這五塊錢嗎？你們滴滴公司員工的素質就是這樣的嗎？而且我台中申請商標費用又沒有招惹這個司機啥的。”
5月30號上午，記者聯系到瞭當事的滴滴司機郭先生。郭先生說，由於自己對道路不熟悉，所以走錯瞭地方。關先生不願意取消訂單，他本來準備掉頭去接。
滴滴司機郭先生：“他就給我說，你這樣弄，他就給滴滴打電話。就跟舉報我一樣。服務不好，然後我看他這樣說瞭，我肯定也緊張麼。我緊張然後我給他在電話裡說瞭，我說要不我這樣，我給你再掉個頭。我開到那兒去。他說他取消單子就得花錢。我說我不會取消單子的，我再掉個頭過去。”
正打算掉頭的時候，突然的一件事情，讓郭先生燃起瞭無名怒火。
滴滴司機郭先生：“一個騎電動車的，然後突然拐彎，我就嚇瞭一跳，我就差點撞上瞭。人傢電動車司機挺牛逼的，看瞭我一眼。我當時想罵的是騎電動車的。當時電話還沒掛，就在手上。當時也就失去理智瞭。”
隨後，司機郭先生取消瞭行程訂單，直接將車開走，並給關先生發去瞭辱罵短信。
滴滴司機郭先生：“後面就給人傢發瞭三個（辱罵）短信。我確定他沒有罵我一句。都是我不對，如果有機會的話，當面給他道歉也可以。”
滴滴快車公司宣傳部門的負責台中商標申請代辦人王興渠告訴記者，他們將對此事進行調查，待事情調查清楚後再做處理。（來源：西部網-陜西新聞網）
本文來源：西部網
責任編輯：王曉易_NE0011
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